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売掛金が回収できないときの対処法|証拠・交渉・法的手続

公開日: 最終更新: 編集:五常コンサルティング株式会社

売掛金の入金が遅れたら、すぐに債権の事実関係と相手方の状況を確認します。催促だけで時間を使わず、証拠保全、交渉、法的手続、当面の資金繰りを並行して整理します。

この記事の結論

  • 契約書・発注書・納品書・請求書・連絡履歴を保存する
  • 相手方へ支払予定日と遅延理由を書面で確認する
  • 回収手続と、自社の不足資金への対策を分けて考える

入金遅延を確認した当日に行うこと

  1. 請求先、金額、支払期日、振込口座の誤りがないか確認する
  2. 納品・検収の完了と、返品・値引き・相殺の主張がないか確認する
  3. 電話だけでなくメール等で、支払予定日と担当者回答を残す
  4. 時効や契約解除などに関わるため、契約書と取引履歴を保全する
  5. その入金がない場合の資金繰り表を作る

回収手段は状況に応じて選ぶ

手段向く状況注意点
書面での催告・交渉相手が事実を認め、支払予定を協議できる分割なら金額・日付・不履行時の扱いを書面化する
内容証明郵便請求内容と発送事実を明確に残したい債権の存在や勝訴を自動的に証明するものではない
支払督促金銭請求で相手の反論が少ないと見込まれる相手が異議を出すと訴訟へ移行する
少額訴訟60万円以下の金銭請求で証拠を整理できる原則1回審理。相手の申立て等で通常訴訟になる場合がある
通常訴訟・保全金額が大きい、争いがある、財産保全が必要早い段階で弁護士へ相談する

回収までの資金不足へ対処する

未回収になっている債権そのものは、争いがあるため資金化が難しい場合があります。他の正常な売掛金、預金、融資枠、支払条件の交渉を確認します。別の売掛金をファクタリングする場合も、継続利用を「予防策」にせず、手取りと翌月残高を確認してください。

取引信用保険、保証、前受金、出来高請求、取引先ごとの与信限度など、今後の再発防止策も見直します。大口1社への依存度は、売上だけでなく売掛金残高でも管理します。

弁護士へ早めに相談したいケース

  • 相手が債務を否認している、連絡不能、廃業・破産の情報がある
  • 時効完成が近い可能性がある
  • 相殺、返品、契約不適合などの争いがある
  • 仮差押えなど財産保全を検討する必要がある

参考にした公的情報

よくある質問

Q1. 内容証明郵便を送れば必ず回収できますか?
A.

いいえ。送った内容と日付を証拠化する助けになりますが、債権の存在や相手の支払能力を保証しません。

Q2. 少額訴訟は60万円ちょうどでも使えますか?
A.

金銭の支払いを求める額が60万円以下なら対象です。ただし事案や証拠によって通常訴訟等が適する場合があります。

Q3. 未回収の請求書をファクタリングできますか?
A.

支払遅延や争いがある債権は対象外となることがあります。事実を隠して申込まず、契約先へ正確に説明してください。

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